Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng giovang, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
giovang là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm Slots, Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá, Xóc đĩa, cá cược thể thao và các trò chơi trực tuyến khác.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa giovang và người dùng ("bạn" hoặc "thành viên") trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt, rõ ràng và dễ hiểu, nhằm đảm bảo mọi thành viên đều nắm được quyền lợi và trách nhiệm của mình.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ của giovang luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Minh bạch & Công bằng
Mọi quy định được công bố công khai. giovang không thay đổi điều khoản mà không thông báo trước.
Bảo vệ người dùng
Dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo mật SSL 256-bit. giovang không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn.
Hỗ trợ 24/7
Mọi tranh chấp và khiếu nại đều được giải quyết nhanh chóng bởi đội ngũ CSKH người Việt.
Điều Khoản Chung
giovang cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dưới hình thức nền tảng web và ứng dụng di động. Các dịch vụ này chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm pháp luật địa phương.
Khi đăng ký tài khoản tại giovang, bạn tự nguyện chấp nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là quyết định cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại giovang.
- giovang bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ giovang
Để sử dụng dịch vụ tại giovang, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. giovang có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm: Không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị cấm bởi giovang hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đó.
- Chỉ một tài khoản: Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại giovang.
Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ giovang nhân danh người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thứ hai. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản tại giovang là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của giovang.
giovang sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên giovang và yêu cầu mật khẩu của bạn, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Quy định về tài khoản
- Bạn phải thông báo ngay cho giovang nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- giovang không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sẽ được trừ vào số dư (nếu có).
- Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra tuân thủ.
- giovang bảo lưu quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ.
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
Mọi giao dịch tài chính tại giovang được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). giovang hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Rút tiền thông thường | 100.000 ₫ | 5–30 phút | Miễn phí |
| Rút tiền nhanh (VIP) | 100.000 ₫ | Dưới 5 phút | Miễn phí |
- Tất cả tiền nạp và rút phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tại giovang.
- giovang bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- Số tiền thưởng từ khuyến mãi có thể chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết từng chương trình sẽ được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
- giovang không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của người dùng.
- Giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp sẽ bị từ chối và tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ vô thời hạn.
Quy Định Về Trò Chơi
Tất cả trò chơi tại giovang sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán bởi tổ chức độc lập bên thứ ba. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả giovang.
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại giovang là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi đã kết thúc.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật giữa chừng, giovang bảo lưu quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
- Mọi hành vi khai thác lỗi phần mềm, dùng bot hoặc phần mềm tự động để cược đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
- Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về kết nối internet của mình. giovang không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối trong khi chơi.
- Một số trò chơi có thể không khả dụng tại một số khu vực địa lý nhất định do quy định pháp luật địa phương.
RNG đã kiểm chứng
Bộ sinh số ngẫu nhiên của giovang được xác nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập quốc tế.
Live Casino minh bạch
Mọi ván live dealer được ghi hình và có thể truy xuất lại trong vòng 30 ngày nếu có khiếu nại.
Khuyến Mãi, Thưởng Và Ưu Đãi
giovang thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và giải đấu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký mới hoặc thành viên hiện tại theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Việc tạo tài khoản mới để nhận thêm khuyến mãi là vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering) trước khi rút. Tỉ lệ vòng cược và các trò chơi áp dụng được ghi rõ trong từng chương trình.
- giovang bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
- giovang bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
Trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản), giovang có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm
giovang cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng. Tuy nhiên, trong một số tình huống ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn liên tục và không có lỗi.
- giovang không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát.
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. giovang không cung cấp lời khuyên tài chính hay đảm bảo thắng cược.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của giovang không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
- giovang không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi trái pháp luật nào của người chơi khi sử dụng dịch vụ.
Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
giovang cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- giovang chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính.
- Thông tin của bạn không được bán, chia sẻ hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Trong một số trường hợp, giovang có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp lý theo yêu cầu của pháp luật.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ CSKH.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
giovang xem việc cờ bạc có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong triết lý vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:
Giới hạn nạp
Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, tuần, tháng.
Tự khóa tài khoản
Tạm dừng chơi 1–30 ngày ngay trong cài đặt.
Nhắc nhở thời gian
Thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu.
Tự loại trừ
Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.
Chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ vui lòng xem tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ CSKH của giovang để được hỗ trợ miễn phí và bảo mật.
Chống Gian Lận Và Hành Vi Lạm Dụng
giovang áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ kiểm soát rủi ro chuyên nghiệp hoạt động 24/7. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để cược.
- Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc trò chơi để trục lợi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ giovang cho các mục đích bất hợp pháp.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác.
Phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, giovang có quyền ngay lập tức: đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng), và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Đóng Tài Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại giovang bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat hoặc email. Quá trình đóng tài khoản thường hoàn tất trong 3–5 ngày làm việc.
- Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư không được rút sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị thu hồi.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
- giovang cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
- Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.
Sửa Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ
giovang bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ giovang, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ: support@giovang-jit.com
- Live chat: Có mặt 24/7 trên trang web và ứng dụng giovang
- Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ giovang, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng giovang.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Bắt Đầu Ngay Thôi!
Tham gia giovang – nơi giải trí trực tuyến minh bạch, uy tín và hoàn toàn dành cho người Việt. Đăng ký miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng.